Памятка вызывающему бригаду скорой помощи.

1. 

      «Скорая помощь» (СМП, «03») – экстренная служба.
Вызывается при травмах, острых отравлениях, внезапных заболеваниях или внезапном обострении хронических заболеваний.

2. 

      Не следует вызывать «03» с целью:

а) консультации;
б) коррекции приёма лекарств;
в) выведения из запоя;
г) решения бытовых проблем;

      В этих случаях следует обращаться:

а,б) в поликлинику;
в) в наркологические службы;
г) в социальные службы, полицию и т.д.

      Помните, что бригада, консультирующая Вас или Ваших родственников и знакомых, в это время, возможно, могла бы спасти жизнь другим Вашим родственникам или знакомым.

3. 

      Будьте спокойны и собранны. Чётко отвечайте на вопросы диспетчера. Точно и, желательно, без лишних слов, называйте адрес: населённый пункт, улица, дом, подъезд/этаж, квартира, код /домофон, телефон.

4.

      Чётко формулируйте повод к вызову:
«потеря сознания», «плохо с сердцем», «болит живот» и т.д. Кратко и чётко отвечайте на уточняющие вопросы. От Ваших ответов может зависеть профильность бригады. «03» и, соответственно, качества медицинской помощи.

5.

      Не предъявляйте бригаде претензий по длительности доезда. Это время в 99% случаев связано с загруженностью бригад и длительностью передачи вызова от диспетчера бригаде.

6.

      Вы можете высказать пожелания относительно стационара в случае госпитализации.
      Но помните, что место госпитализации определяется не бригадой, а отделом госпитализации в зависимости от профильности и загруженности стационаров.

7.

      Будьте доброжелательны. Помните, что это Вы обратились за помощью, которую Вам никто не навязывает.